Datenschutzerklärung

Erfahren Sie mehr über den Schutz Ihrer persönlichen Daten

Einleitung und Verpflichtung

Bei norvialex nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir setzen technische sowie organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Diese Erklärung gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Beratungsleistungen anbieten zu können. Die Erhebung erfolgt sowohl direkt von Ihnen als auch automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Name, Kontaktdaten und geschäftliche Informationen, die Sie in Formularen angeben
• Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Telefonaten oder Beratungsgesprächen mit uns
• Geschäftsbezogene Informationen, die für die Beratung relevant sind
• Zahlungsinformationen für die Abrechnung unserer Dienstleistungen
• Feedback und Bewertungen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Automatisch erfasste Informationen

• IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie besuchte Seiten auf unserer Website
• Verweisende Website, von der Sie auf unsere Seite gelangt sind
• Technische Daten wie Bildschirmauflösung und installierte Plugins
• Cookie-Daten, sofern Sie der Verwendung zugestimmt haben

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit unseren Beratungsleistungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen.

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Beratungsleistungen und Kontoverwaltung
• Kommunikation mit Ihnen über Ihre Anfragen, Termine und Beratungsinhalte
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch Analyse des Nutzerverhaltens
• Versand von Informationen über unsere Leistungen, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte
• Durchführung von Zahlungsvorgängen und Rechnungsstellung
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme und Verhinderung von Missbrauch

Unsere Verpflichtung: Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig wird.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in bestimmten Situationen an Dritte weiter. Diese Weitergabe erfolgt unter strikten Bedingungen und nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Leistungen unterstützen. Diese Partner haben nur eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten und sind vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet. Dazu gehören Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister und Tools für Kommunikation.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich wird.

Anonymisierte Statistiken

Wir können anonymisierte und aggregierte Daten für statistische Zwecke und zur Verbesserung verwenden, ohne dass ein Rückschluss auf Sie möglich ist.

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah bearbeiten.

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Sichere Server mit Firewall-Schutz und regelmäßigen Sicherheitsupdates
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Systemen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests unserer Infrastruktur

Organisatorische Schutzmaßnahmen

• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
• Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Datensicherheit
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen

Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht.

• Kontodaten während der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Beratungsbezogene Daten für die Dauer der Zusammenarbeit
• Kommunikationsdaten für drei Jahre nach letztem Kontakt
• Zahlungsinformationen gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Marketingdaten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In einigen Fällen kann eine Übermittlung an Dienstleister außerhalb der EU erforderlich sein, wobei wir angemessene Schutzmaßnahmen treffen.

• Standardvertragsklauseln bei Transfers in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss
• Überprüfung der Datenschutzstandards aller internationalen Partner
• Bevorzugung von Dienstleistern mit Servern innerhalb der EU
• Dokumentation aller grenzüberschreitenden Datenflüsse gemäß DSGVO

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, die Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies für grundlegende Funktionen wie Navigation und Zugriff
• Leistungs-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung und Optimierung
• Personalisierungs-Cookies zum Speichern Ihrer Präferenzen
• Funktionale Cookies für erweiterte Features und Komfort

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf verschiedene Weise kommunizieren.

• Veröffentlichung der aktualisierten Version auf unserer Website
• E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen der Datenverarbeitung
• Hinweis beim nächsten Besuch unserer Website oder Login
• Aktualisierung des Datums der letzten Änderung oben in diesem Dokument

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

Kontakt für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle.

norvialex

Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany

Telefon: +49 (07407) 5476898

E-Mail: content@norvialex.sbs

4. November 2025

Diese Datenschutzerklärung ist gültig seit 4. November 2025